Services d'urgence
Tél urgences
02/ 641 41 12
Tél admission
02/ 641 48 64
Url plan d'accès
https://www.his-izz.be/fr/services/unites-hospitalisations/urgences
Maternité
Pour accéder à la maternité de l’hôpital Etterbeek-Ixelles, suivez la route 60 au 5e étage.
- Urgences gynécologiques : 02/641 48 06
- Service des admissions : 02/641 48 94
- Salles d’accouchement : 02/641 46 46
- Consultations prénatales : 02/739 85 85
- Consultation d’alimentation et diabétologie : 02/641 46 18 – Route 62
- Dispensaire sages-femmes : 02/641 46 59 – Route 62
Équipe médicale
L’équipe est constituée de gynécologues, sages-femmes, pédiatres, néonatologues, généticiens, spécialistes en échographie et en RMN fœtale
- Médecin responsable : Dr. Pezin
- Sage-femme en chef maternité : Sandra Pilotto
- Sage-femme coordinatrice périnatalité : Tamara Dedecker
- Sage-femme chef de service Pôle Mère/Enfant : Pascale Neirynck
Particularités du Service
L’équipe périnatale propose un accompagnement global et multidisciplinaire et guide les futures mamans dans leurs choix : préparation à la naissance, méthode de gestion de la douleur, interventions médicales, … pour leur permettre de s’approprier pleinement leur accouchement. L’équipe s’engage aussi en faveur d’une grossesse et d’une naissance physiologiques, sans interventions médicale inappropriée. Lorsque votre grossesse ne présente pas de risque particulier, vous pouvez être suivie par une sage-femme, dans un environnement médical rassurant, dans un « pôle physiologique ou dispensaire». Par exemple, on peut y réaliser les monitorings de grossesse, recevoir un vaccin ou des conseils santés, etc.
Chaque mardi, une soirée d’information est organisée pour les futurs parents.
Consultation prénatale
Vous pouvez faire suivre votre grossesse par un gynécologue et ou une sage-femme, en collaboration avec les travailleuses médico-sociales de l’ONE. Les consultations sont assurées tous les jours en semaine et en plusieurs langues : français, néerlandais, anglais, espagnol, roumain, arabe.
Consultation d’alimentation et diabétologie
Une sage-femme spécialisée est formée pour vous accompagner dans le suivi du diabète de grossesse ou pour vous informer sur les bases d’une alimentation saine et équilibrée.
Dispensaire sage-femme :
Lieu accueillant et apaisant où les sages-femmes proposent des soins ambulatoires : monitorings (enregistrement du rythme cardiaque de votre bébé et des contractions utérines).
Autres soins et services proposés
- Vaccins
- Surveillance après ponction amniotique
- Examen préopératoires à la césarienne programme
- Pansements, enlèvements de fils ou d’agrafes
- Conseils santé, consultations autour de la naissance.
Consultation de tabacologie
L’hôpital propose un programme d’aide spécifique destiné aux femmes enceintes et à leur partenaire. Cette consultation est intégralement remboursée et donnée chez une sage-femme tabacologue. Vous y trouverez une aide personnalisée et multidisciplinaire (médicale, diététique et psychologique).
Ateliers de portage bébé
On vous y propose de découvrir tous les bienfaits de porter son bébé : développement de son autonomie sans sentiment d’abandon, participation active au monde, stimulation de son développement moteur, cognitif et émotionnel. Possibilité de participer à cet atelier en pré- ou postnatal.
Consultation d’allaitement maternel
Prénatal
Une sage-femme spécialisée, consultante en lactation IBCLC propose une consultation en allaitement personnalisée :
- Information individuelle au sujet de l’allaitement
- Inquiétude à propos de l’anatomie des seins
- Maladie de la maman (hypothyroïdie, diabète, trouble hormonal, prise de médicament…)
- Grossesse multiple
- Césarienne programmée
- Diagnostic anténatal de malformation ou de troubles génétiques chez l’enfant (fente palatine, trisomie 21…)
- Antécédent de difficultés d’allaitement
- Antécédent de chirurgie mammaire (réduction, augmentation ou autre)
- Projet d’allaitement après adoption
Postnatal
La consultation a pour but de vous mettre en confiance ou de vous rassurer et permet de poser vos questions :
- Démarrage tardif de la lactation
- Seins et/ou mamelons douloureux, abîmés (crevasses, mycoses, engorgement, mastite, …)
- Allaitement vécu comme moralement difficile
- Problème de succion chez le bébé
- Prise de poids lente ou perte de poids du bébé
- Prématurité
- Trop ou pas assez de lait
- Allaitement et reprise du travail
- Diversification alimentaire du bébé pendant l’allaitement
- Hospitalisation de la mère et/ou du bébé pendant la lactation
- Maladie de la mère ou de l’enfant pendant la lactation
- Sevrage
Consultations en néerlandais ou en anglais : Sophie Goubau, 02/641 46 89
Consultation individuelle « Bien Naître »
Un entretien systématique, individuellement ou en couple, vous est proposé en différentes langues par une sage-femme, sur rendez-vous. Cet entretien indispensable vous permettra d’aborder sereinement la préparation à l’accouchement, le projet de naissance, l’accouchement, l’accueil de bébé, son alimentation, ses soins ainsi que l’organisation du retour à domicile. Vous aurez aussi l’occasion de visiter la salle de naissance et la maternité.
Infos : tdedecker@his-izz.be
Rendez-vous en français, néerlandais, anglais, espagnol et arabe, précisez la langue souhaitée: 02/739 85 85
Rendez-vous en roumain : Nina Batrinu 0496/82 51 49
Rendez-vous en polonais : Eva Zieleniewska : 0485/65 04 45
Sortie de la maternité
La sortie de la maternité se déroule dans les 48 à 72h après la naissance de votre bébé en fonction de la situation et avec l’accord de l’équipe soignante. Une fiche de liaison vous sera remise avant votre sortie, elle sera utile pour vos prochaines rencontres avec la sage-femme, le pédiatre et le gynécologue.
Infrastructure de la maternité
Chambres
Toutes les chambres sont individuelles, pour favoriser l’intimité et intégrer le père ou le coparent à la naissance de votre enfant.
Trois catégories de chambres sont proposées : Standard/Deluxe/Suite
Modernisées récemment, elles sont équipées d’un lit électrique pour la maman, d’une salle de douche, d’un wc, d’un lit ou d’un fauteuil convertible pour l’accompagnant.
Les prix de votre hospitalisation ainsi que les avantages fournis varient en fonction de la chambre choisie, renseignez-vous auprès du service des admissions : 02/641 48 94
La chambre est équipée d’un réfrigérateur, d’une armoire sécurisée et d’une télévision gratuite
Salles d’accouchement
Les lieux sont configurés de manière à laisser la maman accoucher en position accroupie ou allongée. Les salles disposent d’une baignoire. La salle de césarienne est adjacente aux autres salles de naissance. Si le bébé naît prématurément où s’il a besoin d’une surveillance rapprochée, de soins spécifiques, le service de néonatalogie est également situé à côté des salles d’accouchement.
Connexion wifi
Oui
Visites
Les proches (fratrie et famille très proche) sont bienvenus de 17.30 à 19.00.
Néonatologie
Type du Service
N*
Tél Service
02/ 641 46 47
Médecin Chef de service
Dr. Chevalier
Spécificités du Service
Lorsque le nouveau-né est admis en Néonatologie, son séjour peut varier de quelques jours à plusieurs semaines. Si, à sa naissance, le bébé pèse moins de 1,5 kg ou s’il naît avant 33 semaines de grossesse, il sera transféré au CHU Saint-Pierre qui possède un service de Néonatologie NIC. Dès que son état de santé le permet, il sera ensuite réadmis au sein de l’hôpital Eterbeek-Ixelles.
L’équipe soignante est composée de pédiatres, d’infirmières, de sage-femmes, psychologues, conseillères en lactation et de kinésithérapeutes. Vous pouvez aussi demander à rencontrer un psychologue.
Le service favorise une approche individualisée de votre bébé, avec la méthode NIDCAP (Neonatal Individual Developmental Care and Assessment Program). Par exemple, ce sont, dans la mesure du possible, toujours les mêmes infirmiers qui prennent soin de votre nouveau-né pour qu’ils puissent repérer ses besoins spécifiques, les signes de stress éventuels et sa façon bien à lui de communiquer. Le rythme de l’enfant est respecté, si l’enfant dort, les soins sont reportés plus tard. L’environnement est également très important : les limitations visuelles, sonores et lumineuses sont diminuées pour offrir un environnement le plus calme possible à l’enfant.
Les parents sont invités à être partenaires des soins, ils sont donc les bienvenus 24h/24 dans le service et invités à participer aux soins. L’équipe apporte ses conseils et son soutien lorsque vous portez, manipulez ou nourrissez votre bébé.
Infrastructure et accueil du parent accompagnant (NIC)
Le service essaie au maximum, mais sous certaines conditions, de faire dormir le parent accompagnant soit dans une chambre toute proche, soit dans la chambre de son bébé, sur un lit de camps.
Visites
Parents de l’enfant hospitalisé
Les papas et les mamans sont les bienvenus au service de Néonatologie, quelle que soit l’heure du jour et de la nuit et pour autant de temps que souhaité.
Enfants
Hormis la fratrie, les enfants sont non admis. L’espace autour du nouveau-né doit rester serein.
Autres visiteurs
La famille et les amis sont les bienvenus aux heures de visites (17h30-19h00). En revanche, un seul visiteur à la fois est autorisé.
Informations pour les parents
Chambre parent enfant
En pédiatrie, le parent accompagnant a le droit de rester 24h/24 avec son enfant. Les chambres sont d’ailleurs aménagées pour l’accueillir.
Douche ou salle de bain
Une salle de bain commune est disponible dans le couloir. Certaines chambres possèdent une douche.
Repas de l'accompagnant
Les repas ne sont pas inclus dans la nuitée (ni le petit déjeuner) et sont facturés aux tarifs suivants:
petit déjeuner = 3.5€
midi = 9€
soir = 5€
En outre, un micro-onde est disponible dans la cuisine des infirmières, elles réchauffent vos plats à la demande.
La cafétéria, situées au rez-de-chaussée, est ouverte de 7h30 à 16h15 en semaine.
Distributeurs de boissons froides et chaudes et collations au rez de chaussée.
Boutiques et facilités
Les boutiques du rez-de-chaussée vendent des journaux, fruits, fleurs, confiseries, jeux, articles de librairie, papeterie, produits de toilettes de première nécessité…
Information d'accès
Accès en voiture
–> Consultez le plan sur Google Map
Accès par les transports en commun
–> Consultez le plan
Parking
Le site Etterbeek-Ixelles dispose d’un parking souterrain de 122 places comprenant un petit parking moto et 8 emplacements pour personnes à mobilité réduite. Ce parking est ouvert 24h/24.
Le tarif est de 2€ l’heure les 3 premières heures et d’1€ de l’heure ensuite.
Des parkings vélos sont également à disposition.
Service pédiatrique
Tél service pédiatrie
02/641 41 12
Tél consultations pédiatriques
02/ 641 46 23
Médecin chef de service
Docteur Lê Phu Quoc
Spécificités du service
Le service de pédiatrie du site Etterbeek-Ixelles accueille les enfants de 0 à 15 ans.
Une garde pédiatrique est assurée 24h sur 24 (en dehors des heures de consultation, accès par les urgences).
En ce qui concerne les consultations pédiatriques, elles proposent un suivi de pédiatrie générale ainsi qu’une prise en charge spécialisée dans des domaines tels que la pneumoallergologie, la cardiologie, la néphrologie, l’hémato-immunologie, l’infectiologie, la rhumatologie… Les patients y trouvent également une consultation de chirurgie reconstructive et esthétique (fente palatine, oreille décollée, doigt surnuméraire, malformation vulvaire…), de pédopsychiatrie et de vaccination.
Les cas oncologiques, les patients atteints de diabète ou d’insuffisance rénale sont transférés à l’Huderf.
Les parents peuvent accompagner l’enfant à la porte de la salle d’opération. Les enfants restent le moins longtemps possible en salle de réveil (tout en respectant les consignes de sécurité) pour réintégrer le service de pédiatrie.
Une équipe de logopèdes prend également en charge les enfants et adolescents.
Accompagnement psychologique de l’enfant et de sa famille
Deux psychologues peuvent être consultées au sein du service de Pédiatrie : Mmes Degives et Cordier. À contacter au 02/739 85 85.
Infrastructure
Les chambres sont agencées de manière à permettre le logement d’un parent accompagnant.
Les urgences pédiatriques sont séparés des adultes dans des locaux spécifiques aménagés et décorés pour les petits patients.
Il existe une salle de soins avec des décors muraux colorés en hospitalisation. Les actes techniques invasifs (prises de sang, mise en perfusion, ponctions, etc.) y sont pratiqués.
Une salle de jeu avec tapis de sol pour exercices de psychomotricité propose des jeux, des jouets.
Animations
Durant leur hospitalisation, les enfants ont l’occasion de participer à des activités récréatives. Des conteuses viennent au chevet de l’enfant. Une éducatrice mi-temps se rend au chevet des enfants et organise des animations le mercredi.
Visites
Les visites au sein des Unités hospitalières du site Eterbeek-Ixelles s’étalent de 17h à 19h00.
Un des parents peut être présent avec l’enfant 24h/24, le deuxième parent entre 8h00 et 23h00.
Services en chambre
Tél direct
Toutes les chambres sont équipées d’un téléphone (appels entrants gratuits). Des cartes provisionnées de 5 euros sont disponibles au service des admissions.
L’usage du GSM est autorisé dans les chambres, à condition de respecter la tranquillité des autres patients. Pendant les examens, le médecin vous demandera cependant de l’éteindre.
Télévision et wi-fi
Un téléviseur est mis gratuitement à votre disposition dans votre chambre. En cas de perte de la télécommande, un montant de 50€ sera porté en compte sur la facture.
Les patients et visiteurs peuvent bénéfi cier gratuitement de notre réseau Wi-Fi. Le patient recevra un code d’identification au service des admissions. Ce code lui permettra d’accéder au réseau Wi-Fi «wifi _hospit» toute la durée de son séjour. Les visiteurs choisiront le réseau « his-izz-freewifi » et suivront les instructions pour l’obtention du code d’identification.
Frigo et four à micro-ondes
Le frigo est disponible dans la salle de jeu.
Four à micro-ondes dans la cuisine des infirmières qui réchauffent les plats à la demande.
Prêt de livres
Une Bibliothèque bien fournie est disponible (demander aux infirmiers de services).
Services hospitaliers
Service social
Tél général
02/ 348 52 99
Email
vbertinchamps@his-izz.be
Service facturation patients
Tél
02/641 48 94
Lieu
Un service de médiation interculturelle est à votre disposition sur tous les sites Iris Sud
Service de médiation
Tél
02/739 85 83 - 0490/66 63 98
E-mail
mediation@his-izz.be
Assistance religieuse ou laïque
Assistance catholique
Vous pouvez recevoir la visite d’un ministre du culte (catholique, protestant, anglican, orthodoxe, israélite, islamique) ou d’un conseiller laïque. Adressez votre demande au personnel soignant de votre unité.
L'école et l'hôpital
Durant leur hospitalisation, les enfants ont l’occasion de poursuivre leur travail scolaire avec des institutrices spécialisées de l’École communale Les Carrefours. Celles-ci leur apportent un soutien psychologique et pédagogique différencié. Les enfants ont cours dans un local de classe ou dans leur chambre s’ils ne peuvent pas se déplacer ou sont en isolement.
L’institutrice maternelle encadre les plus jeunes à l’aide d’activités ludiques, créatives et éducatives variées. L’institutrice primaire travaille individuellement avec les plus grands et privilégie une approche pédagogique à l’aide de matériel multi-média (CD-rom, internet, de matériel auto-correctif et de jeux. Un suivi de la matière de l’école d’origine est assuré durant le séjour des enfants hospitalisés.
Responsable du CPMS attaché à l’école, : Carine de Bast – 02/627 08 20 – secretariat@pms-etterbeek.be
Informations financières
Provisions et tarifs
En fonction de la durée, du type de séjour et de la catégorie de chambre, un acompte vous sera demandé avant l’hospitalisation de votre enfant.
Facturation provisionnelle en cours d'hospitalisation
Cet acompte peut être renouvelé toutes les périodes de 7 jours.
