Coordonnées

Adresse: Rue du Midi 111 1000 BRUXELLES

Téléphone: 02/506.96.11 (Contact center)

Site Web: http://www.fmsb.be

E-Mail: mail@fmsb.be

A propos:

– Remboursement des soins de santé et paiement des indemnités d’incapacité de travail
– Contact center : information téléphonique
– SOS-MUT : garde d’enfant malade (- de 15 ans), école à domicile; seniorsitting et garde d’animaux domestiques

L’assurance complémentaire offre notamment :
– des services et soins à domicile pris en charge entre autres par SOINS À DOMICILE, SOINS À DOMICILE BRUXELLES, AIDE & SOINS À DOMICILE BRUXELLES, MEDISHOP et SOLIDARITEL
– l’intervention dans les frais de télévigilance
– l’intervention dans les frais de transport médical non urgent
– l’organisation du transport médical via MUTAS
– l’organisation de vacances adaptées aux seniors, aux familles et aux jeunes
– le prêt de matériel médical et paramédical
– l’intervention dans les frais de séjours de soins (convalescence) et de courts séjours
– avis d’ergothérapeutes pour l’aménagement du logement et l’aide à la marche

– Service promotion de la santé : informations et conseils pratiques sur différents thèmes autour de la santé
– Service d’aide juridique pour patients : aide, information et assistance en cas de problèmes concernant des honoraires, attestations de soins ou factures d’hospitalisation (contrôle et vérifications), erreurs médicales ou accidents médicaux (aide à l’introduction des dossiers auprès du fonds des accidents médicaux)
– Service Médiation et qualité des services : traitement des plaintes

Permanence:

– Contact center : du lundi au jeudi de 8h15 à 16h30 et le vendredi de 8h15 à 15h
– Sur place : du lundi au vendredi de 8h15 à 17h30
– Service juridique : du lundi au jeudi de 14h à 16h30 et le vendredi de 14h à 15h