Cliniques universitaires Saint-Luc (UCL)

Universitaire ziekenhuizen Sint-Luc: www.saintluc.be

Algemeen

02/764 11 11

Adres

Hippocrateslaan, 10

1200 Sint-Lambrechts-Woluwe

Bellen naar kamer van de patiënt

02/764 0 gevolgd door het kamernummer

Moeder-kind kamer

In unit 96, Neonatologie en de Pediatrische Intensieve Zorgen zijn er gemeenschappelijke kamers en mogen de ouders niet bij het kind overnachten.

In de units voor kinderen jonger dan 2 jaar, kan een « Ouder-Kind » kamer verkregen worden, mits een supplement van 20,11 € per dag (kamer met 2 kinderen). Dit supplement omvat het verblijf van een ouder en het ontbijt in de cafetaria. Elke kamer beschikt over een vouwbed, een relaxzetel en een stortbad voor 1 ouder. De andere ouder kan logeren in het onthaaltehuis Le Roseau. In de andere pediatrische units (voor oudere kinderen) kunnen in principe geen ouders overnachten (uitzonderlijk toegelaten afhankelijk van de toestand van het kind).

Eenpersoonskamer aanvragen: te bespreken met de arts. Die bekijkt de mogelijkheid naargelang de planning van het moment.

Stortbad of badkamer

Elke « Ouder-Kind » kamer beschikt over een stortbad en een wc.

Maaltijden voor begeleiders

Geen maaltijden op de kamer voorzien voor begeleiders. Er zijn wel heel wat eetfaciliteiten: snacks, restaurants, broodjes... In het onthaaltehuis Le Roseau kan er in de gemeenschappelijke keuken gekookt worden. 

Logies in onthaaltehuis of externe logies

Onthaaltehuis: www.saintluc.be/ndls/roseau.html

02/764 92 02

In het onthaaltehuis Le Roseau kunnen naasten van een volwassen of jonge patiënt in St-Luc in de buurt overnachten.

Voor dringende en bijzondere oproepen kunt u steeds terecht bij de nachtdienst, opvang wordt voorzien: ter plaatse Carnoyplein, nr.12, 1200 Brussel, telefonisch op het nummer 02 764 20 50.

U betaalt 18,5 € per persoon en per dag (33€ voor twee, 45€ voor de kamer). Overnachting en ontbijt zijn in deze prijs inbegrepen. De tweede begeleider van eenzelfde familie betaalt een verminderde bijdrage. Bij uw aankomst zult u wel een voorschot moeten betalen. Sommige ziekenfondsen en privé-verenigingen vergoeden deze kosten of een deel ervan.

Openingsuren

Van maandag tot zaterdag: van 7.30u. tot 22.00u.

Zondag: van 8.00u. tot 22.00u.

Shops en faciliteiten

In de lobby kan men geld afhalen. Er is ook een bibliotheek, een ING bankkantoor en een restaurant. Op de universitaire site vlakbij vindt men tal van winkels. Het ziekenhuis heeft internettoegang (prioriteit aan de oudsten en schoolse behoeften).

Met de wagen

Vanuit richting Luik via E40: neem afrit 20 (Kraainem)

Vlakbij Ring Oost, afrit 2.

Vanuit het centrum van Brussel :

- neem de Woluwelaan, dan de Hippocrateslaan, volg pijlen "St Luc"

- of neem afrit 20 (Kraainem) op de E40.

Vanuit de luchthaven te Zaventem, volg: "H - UCL-St-Luc" (6 km)

Met het openbaar vervoer

Trein

Aan centraal station (alle internationale verbindingen, behalve Parijs-Londen):

- lijn 1B naar Stockel en afstappen station Alma

Aan het Zuidstation (TGV, Eurostar) :

- lijn 2 naar Simonis en afstappen Kunst-Wet, dan lijn 1B naar Stockel en afstappen station Alma.

Metro

- Lijn 1B richting Stockel, halte ALMA .

Parking

Gemeentelijke parking onder privaat beheer van City parking », 1 € per uur en forfait van 5 € voor een volledige dag. Abonnement mogelijk (1,2 weken).

Diensthoofd

Prof. Gaston Verellen

In de pediatrie van St-Luc kunnen specialisten in alle vakgebieden geconsulteerd worden.

Secretariaat: 02/764 13 00

Hoofd nursing

Er zijn verschillende pediatrische afdelingen i.f.v. leeftijd en specialisatie. 

Er is ook een afdeling Neonatologie (N + n) en een afdeling intensieve pediatrische zorgen.

U vindt de gegevens van de verschillende specialisten  weldra op de website van de ziekenhuizen.

Omschrijving pediatrische afdeling

Er zijn diverse pediatrische zorgafdelingen. De kinderen worden doorverwezen i.f.v. hun leeftijd en pathologie.  

Infrastructuur

Alle pediatrische diensten beschikken over speelzalen. Op de 8ste verdieping is er een snoezelruimte, waar de kinderen kunnen ontspannen. Deze ruimte is afgescheiden met glazen wanden en bevat een waterbed, een lichtgevende pilaar met kleine visjes, zacht licht en het aroma van essentiële oliën. Zieke kinderen (of met een handicap) komen er tot rust aan de hand van sensoriële ervaringen.

Animatie

Spelen, creëren, bedenken of gewoon ontmoeten, dat is het aanbod van het animatieteam voor de opgenomen kinderen en hun ouders. Verschillende animatoren en vrijwilligers zijn aanwezig in de speelzalen van de pediatrische diensten.

Kinderen die hun kamer niet kunnen verlaten worden bezocht.

Er is ook een bibliotheek en een mediatheek.

Andere medewerkers komen regelmatig langs: een vertelster van  «Hopi’conte»,  clowns «Payoyo en Trot’inette» en muzikanten van de vereniging «Une note pour chacun». Op woensdag en zaterdag organiseert de vereniging  «ARCADIE» van 14 tot 17u een creatieve workshop.

Verantwoordelijke animatie: Martine Delree 02/764 81 08

Bezoekregeling

Ouders (papa en/of mama): onbeperkt, maar in overleg met arts of verpleegkundige in functie van de toestand van het kind.

Familie: verboden voor kinderen van -15 jaar (besmettingsgevaar)

13u00-15u00 en van 17u00 tot 19u00.

Bezoekregeling Intensieve Zorgen

Vanaf 11u00.

Opgelet: In overleg met het team in functie van de toestand van het kind.

Bezoekregeling Neonatologie

Voorbehouden aan mama's en papa's. Onbeperkt, met uitzondering van drie vaste uren, waarop het team informatie overdraagt. U krijgt de nodige info bij het binnenkomen van de dienst.

Broertjes, zusjes en grootouders moeten vergezeld zijn van een ouder.

16u30 - 17u30 / 18u30 - 19u30 alle dagen.

Telefoon

Elke kamer is voorzien van een telefoon. Voor een buitenlijn: druk eerst 66, gevolgd door de geheime code die u bij uw aankomst op de kamer werd meegedeeld, en hekje (#-teken)

Er zijn telefooncellen op verschillende plaatsen in de lobby. 

Opgelet: Gesprekskosten kunnen hoog oplopen en soms vraagt men om tijdens het verblijf een gedeelte te betalen. Deze kosten worden niet gedekt door het ziekenfonds of de hospitalisatieverzekering (of hoogstens een minimaal bedrag).

Rechtstreeks bellen naar de patiënt

Voor eenpersoons- en tweepersoonskamers, plaatst u voor het kamernummer de getallen 02 764 0.

Voor de gemeenschappelijke kamers, vindt u het telefoonnummer terug op uw telefoontoestel.

TV

De kamers op de pediatrie hebben een (gratis) tv-toestel.

Uitlenen boeken

Er zijn aangepaste boeken voor elke leeftijd in de verschillende afdelingen. 

Psychologische begeleiding van het kind en zijn gezin

Er werken verschillende psychologen op de dienst pediatrie.

Culturele bemiddeling

Semra Morgul : 02/764 15 82

semra.morgul@uclouvain.be

Bemiddelingsdienst (klachten)

Piet Vanormelingen

02/764 11 26

Piet.vanormelingen@uclouvain.be

Morele en spirituele bijstand

Het 'Trefpunt Geestelijke Bijstand bevindt' zich gelijkvloers. Iedereen die op zoek is naar morele steun kan er terecht. De vertegenwoordigers van de katholieke, orthodoxe, protestantse, islamitische en joodse eredienst en lekenraadgevers organiseren er een dienstwaarneming.

Tel: 02/764 11 89

Kapel

Op de eerste verdieping

Sociale dienst

Hoofd sociale dienst:

Jean Desbeek

02/764 15 80

jean.desbeek@uclouvain.be

Voor telefonische gesprekken en afspraken: contacteer het secretariaat van de sociale dienst die u zal doorverwijzen naar de juiste maatschappelijk werker. 

Permanentie sociale dienst : 02/764 15 82 - 15 83 -8u30-12u30 / 13u15-17u00 (gelijkvloers).

Maatschappelijk werkers

• Dominique Adam: Materniteit en Neonatologie (kleine en grote Neonatologie).

• Catherine Bouvy: Pediatrische cardiologie, Algemene pediatrie (+ slaapunit, endocrinologie en diabetologie, gastro-enterologie, nefrologie, oftalmologie, pneumologie), pediatrische chirurgie (orthopedie, urologie, abdominale chirurgie, centrum voor ano-rectale pathologie, centrum lip/verhemelte, plastische chirurgie, ORL).

• Stéphane Chapelle: autisme conventie.

• Caroline Compère: bloedziekten

• Anne-Sophie De Bruyne: pediatrische hematologie en oncologie + daghospitaal

• Anne Mathy en Cécile Mathot: kinderpsychiatrie en KaPP

• Marie Noël:  neuromusculaire conventie.

• Astrid Perron: Neuropediatrie (+ conventie IMOC, conventie spina-bifida), centrum stofwisselingsziekten.

• Amandine Wautie: referentiecentrum mucoviscidose

SOS kind-gezin

02/764 20 90

Stéphane Chapelle

Hélène ‘t Kint

Chantal Messian

Vrijwilligers

Voor patiënten en ten dienste van de units.

02/764 91 01

Aanwezige verenigingen in het ziekenhuis

Ziekenhuisschool of onderwijsorganisatie

De "Ecole Escale" geeft aan gehospitaliseerde kinderen aangepast onderwijs.

De activiteiten vinden plaats in alle afdelingen en alle behandelingsruimten (pediatrische one day clinic,...), in klasverband of aan het bed van de kinderen die zich niet kunnen verplaatsen.

Tijdens de schooldagen zorgt de "Ecole Escale" voor gratis kleuter-, lager en middelbaar onderwijs.

www.saintluc.be/ndls/verblijf-escale.html

www.md.ucl.ac.be/escale/

Ecole l’Escale

02/764 47 99

Hippocrateslaan 10,  bus 8510

1200 Brussel

escalestluc@tiscalinet.be

Directeur: Christian Lieutenant

Facturatiedienst

Verantwoordelijke : Yves Genot

Facturatie gehospitaliseerde patiënten: 02/764 15 49 - 02/764 15 41

Facturatie ambulante patiënten: 02/764 15 42

Openingsuren

Kantooruren

Voorschotten en tarieven

Bij een geplande ziekenhuisopname, krijgt u het bedrag van het eerste voorschot van de dienst planning (i.f.v. type kamer en de duur van de opname)  Bij aankomst wordt een voorschot van ongeveer 90 euro gevraagd)

Bij een spoedopname regelt de opname het voorschot. 

Dienst planning: 02/764 15 31

Opname: 02/764 15 44

Facturatie voorschotten tijdens het verblijf

Vervolgens wordt wekelijks een voorschot gevraagd.

Dit is verplicht en wordt verrekend met de eindfactuur. 

Geschillendienst

Dominique Gilson:  02/764 16 74 

Vraag uitstel van betaling en andere informatie: 

Permanentie en inlichtingen: 02/764 15 45

Betalingswijze

U kan contant geld afhalen in de lobby.